公開日：2020年2月13日｜更新日： 2026年6月29日

水漏れ

業務用エアコンおすすめ業者3選

当サイトで紹介している業務用エアコン販売会社の中から、自社販売で、万が一の時も安心な24時間365日の電話サポート対応をしてくれるところを保証年数の長い順に3社ご紹介します。（2021年11月時点）オフィスや店舗に欠かせない業務用エアコンの導入をご検討されているなら、ぜひ参考にしてください。

リーズナブルな
料金と充実の
サポートが魅力

ダイキンHVAC
ソリューション東京

引用元：ダイキンHVACソリューション東京公式HP(https://www.daikin-hvac-tokyo.co.jp/anshin/)

保証年数

10年

特徴

初期費用０円で導入可能
月々8,700円（税抜）から利用可能
24時間365日サポートを受けられる

公式サイトを見る

迅速対応＆
多数のメーカー
取り扱い

シャインエアー

引用元：シャインエアー公式HP(https://www.shine-air.co.jp/)

保証年数

7年

特徴

対応が迅速
幅広い提案を行ってくれる
多数のメーカーを取り扱っている

公式サイトを見る

受付から提案、
アフターフォロー
まで

ACNエアコン

引用元：ACNエアコン公式HP(https://www.acn-aircon.com/)

保証年数

期間の記載無し

特徴

リース契約なら初期費用０円で導入可能
環境に適した商品とサポート
安心・快適に使えるよう先進のサポート

公式サイトを見る

※保証期間参照元
ダイキンHVACソリューション東京公式HP：https://www.daikin-hvac-tokyo.co.jp/anshin/（2021年11月時点）
シャインエアー公式HP：https://www.shine-air.co.jp/lease/（2021年11月時点）
ACNエアコン公式HP：公式HPには期間の記載はありませんでした（2021年11月時点）

業務用エアコンの水漏れ

【結論】業務用エアコンの水漏れ、すぐに対処すべき？

結論から言うと、水漏れを発見したら早急な対処が必要です。放置すると、異臭の発生やカビの繁殖、本体故障につながる可能性があります。故障箇所によっては修理費用が高額になる場合もあるため、早めの対処が大切です。

この記事では、業務用エアコンの水漏れの原因特定から、自分でできる応急処置、業者に依頼すべきケース、修理費用の目安まで、実務担当者が知っておくべき情報を解説します。

この記事で分かること：

水漏れの原因と見分け方
自分で対処できるケースと方法
業者に依頼すべきタイミング
修理費用の相場と業者選びのポイント
水漏れを予防する定期メンテナンス方法

24時間365日の電話サポート対応
業務用エアコン業者3選

水漏れの原因は？

業務用エアコンの水漏れの原因は、大きく分けて2つあります。室内機の異常によるもの、および雨水などが浸透して起こるものです。

業務用エアコンの水漏れ原因として、ドレン配管の詰まりは代表的なものの一つです。詰まりの原因にはホース内へのゴミやホコリの堆積などが挙げられ、排水できなくなったドレンパンが溢れることで水漏れが発生します。

室内機が原因の場合に考えられる状態

エアコン内部に異常や破損が見られる
ドレン配管に異常が見られる
室内機の冷媒配管が結露している
エアコンの設置条件が悪い

原因1. ドレンパン・ドレン配管の汚れ詰まり（最多原因）

【症状】室内機から水がポタポタ垂れる、吹き出し口から水が飛ぶ

掃除がうまくできていない、掃除する時間がなくて放っておいたというケースでは、エアコン内の汚れがドレンパンへ流れ、水をためきれなくなったために水漏れが起こります。また、ドレンパンの水を排出する道に汚れが溜まっている場合も同じです。

ドレン配管に汚れが溜まっているときも、水が排出できないため水漏れを起こします。この場合の汚れは、ねばねばとした薄黄色〜茶色のスライム状であるため、ご自身での掃除は一筋縄ではいきません。このスライム状の汚れは、ほこり・カビ・油分（特に飲食店の場合）が混ざった複合汚れです。

定期的な清掃が難しい、掃除しても汚れが落ちないという際には、早めに業者へ依頼することを推奨します。

【緊急度】★★★☆☆（中）
【対処法】専門業者によるドレン洗浄
【費用相場】15,000〜30,000円

原因2. ドレンポンプの故障・能力不足

【症状】水は排出されるが追いつかない、異音がする、ゴボゴボ音がする

天井埋込型や高所設置の業務用エアコンでは、ドレンポンプで強制的に水を排出します。経年劣化によるドレンポンプの機能不全により、排水が追いつかず逆流することがあります。特に冷房使用のピーク時や高湿度環境で発生しやすい症状です。

【緊急度】★★★★☆（高）
【対処法】ドレンポンプ交換または増設
【費用相場】30,000〜50,000円

原因3. 室内機の冷媒配管が結露している

【症状】配管周辺が濡れている、配管から水滴が落ちる、配管に霜がつく

断熱材が一部押しつぶされたり、断熱材の厚さが不足している場合、冷媒配管の表面に結露が発生することがあります。特に湿度の高い環境（厨房・浴室・プールなど）や高温多湿な夏場で発生しやすい症状です。

【緊急度】★★★☆☆（中）
【対処法】断熱材の巻き直しまたは追加施工
【費用相場】20,000〜40,000円

原因4. エアコンの設置不良（傾斜・水勾配の問題）

【症状】特定の場所に水が溜まる、設置直後から水漏れ、片側だけ水が出る

室内機が傾いていると、ドレンパンがエアコン内部で発生したドレンを受け止めきれず水漏れとなります。ドレン配管の水勾配が逆になっていると、重力で水が排出されず、ドレンパンに溜まり続けます。設置場所の見直しが必要です。

【緊急度】★★★★★（最高）
【対処法】再設置工事、配管勾配の修正
【費用相場】50,000〜100,000円

雨水が原因の場合に考えられる状態

ドレン配管の破損
ドレン配管の劣化

原因5. ドレン配管への雨水浸入

【症状】雨の日だけ水漏れがひどくなる、台風後に突然水漏れする

雨水が原因で水漏れが起こる場合は、ドレン配管に異常が見られるケースが多いと言われています。ドレン配管を覆う断熱材などに雨水が染み込んでいき、内部に水が侵入して溢れ出てしまうためです。

ドレン配管や断熱材は経年劣化によって破損したり、防水性能が低下したりすることがあります。雨の日だけ水漏れが発生する場合は、ドレン配管や断熱材の状態を確認してみましょう。

【緊急度】★★★★☆（高）
【対処法】ドレン配管補修・防水処理・交換
【費用相場】25,000〜60,000円

外的要因での水漏れの場合、「雨の日に水漏れが多い」などの情報を業者に伝えなければ劣化や破損に気が付かないこともあります。水漏れのタイミングをチェックして、信頼できる業者に相談してみるのが大切です。

水漏れ箇所別の診断表

水漏れ箇所	考えられる原因	緊急度	対処法
吹き出し口から	ドレンパンの汚れ、結露過多	★★★☆☆	フィルター清掃、ドレン洗浄
本体下部から	ドレン詰まり、水抜き栓の緩み	★★★★☆	ドレン清掃、栓の締め直し
配管周辺から	断熱材の劣化、結露	★★★☆☆	断熱材の巻き直し
天井から（雨天時のみ）	ドレン配管への雨水浸入	★★★★★	ドレン配管の補修・交換
室外機周辺から	正常な結露水（問題なし）	☆☆☆☆☆	対処不要

参照元：ダイキン公式HP（https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter/useful/article/55）

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どうしてエアコンを使うと水が発生するのか？

エアコンで冷風を出す場合、温かい空気を取り込んで室内機で冷却して排出しているため、冷却部分に結露が起こり水が出てきます。暖かい部屋に冷たいドリンクを置くとグラスに結露が起こるのと同じ原理です。

冷房時の水発生メカニズム

室内の暖かく湿った空気を吸い込む
熱交換器（蒸発器）で急速に冷やす
空気中の水分が結露して水滴になる
ドレンパンに溜まった水をドレン配管から排出

また、暖房時は冷たい空気を取り込んで室外機で温めて排出しています。外にある室外機で空気を温めているため、同じように結露が起こります。

暖房時の水発生メカニズム

室外の冷たい空気から熱を吸収
室外機の熱交換器が冷えて結露・霜が付く
霜取り運転で溶けた水が排出される

エアコンはどのように利用しても結露による水とは切っても切れない縁になっているのです。

【豆知識】業務用エアコンでは、運転条件や室内環境に応じて多くの結露水が発生します。この排水が正常に行われないと、水漏れの原因となります。

水漏れをそのままにしてしまうリスク

「水漏れがあるような気がするけれど、今は困っていないから放置してもいいのではないか」と考えている人も多いかと思います。しかし、水漏れを放置してしまうことで、エアコンそのもののトラブルに発展する事例もあります。

リスク1. 異臭の発生とカビの繁殖

水漏れが汚れによるものであれば、放っておくことで異臭を放つようになります。スライム状の汚れにカビが見られたり、水分が腐敗臭を放ったりするためです。カビ胞子が室内に拡散され、従業員や顧客の健康被害（アレルギー・喘息悪化）につながる可能性があります。

リスク2. 本体の故障と高額修理費用

異臭を感じても放置していると、汚れによって部品の劣化や破損が進み、コンプレッサーに異常が見られるというケースもあります。少しの水漏れでも早めに対処しないことで、エアコンそのものの故障につながり、修理や買い替えをしなければならなくなるかもしれません。

【費用比較】

早期対処（ドレン洗浄）：15,000〜30,000円
放置後の修理（コンプレッサー交換）：100,000円以上
本体買い替え（工事費込み）：50万円〜150万円以上（馬力・機種による）

リスク3. 建物への二次被害

天井や壁のシミ、腐食
電気設備のショート、漏電
床材の劣化、変色
下階への水漏れ被害（賠償責任が発生）

リスク4. 業務への影響

商品や設備の水濡れ被害
営業に支障をきたす可能性がある
顧客からのクレーム、信頼低下
衛生状態の悪化によっては、行政指導の対象となる場合がある（飲食店の場合）

エアコンの水漏れは自分で直せる？

業務用エアコンの水漏れは、ある程度の範囲であればご自身で対処可能です。以下のような条件に当てはまる場合です。

水抜き可能の機種
水抜き用のゴム栓を抜ける場合
フィルターの目詰まりが原因の場合
ドレンホースの出口が詰まっている場合

方法1. 水抜き可能なエアコンの水漏れ解決方法

水抜き可能なエアコンは、パネルを外したときに四隅のどこかに「ゴム製の水抜き栓」がついているものです。お風呂の栓のようなものがついています。

水抜き方法（所要時間：15〜20分）

水を拭き取る雑巾と水を汲み取るバケツ（10L以上推奨）、飛び散り防止のビニール袋を用意する
水がかかって困るものを避ける、避けられない場合はビニールを掛ける
エアコンのパネルを外す（つまみを引いて下に下げることで開きます）
バケツの用意をする
2人以上でバケツを支え、水抜き栓を外す
排出口を拭き取り栓を締める
パネルを戻す

【注意】バケツを2人以上で持つことが大切です。水漏れが起こるほど水が溜まっているときは、10L程度の水が出てくることもあります。ケガのないよう注意して行いましょう。

方法2. フィルター清掃による応急処置

フィルターの目詰まりが原因で風量が低下し、結露が過剰になっている場合があります。ダイキン工業によると、フィルター掃除は月に1回が推奨されています。

フィルター清掃手順（所要時間：10分）

エアコンの電源を切る
パネルを開けてフィルターを取り外す
掃除機でほこりを吸い取る（表面から）
汚れがひどい場合は水洗いして完全に乾燥させる
フィルターを元に戻す

方法3. ドレンホースの出口詰まり解消

室外のドレンホース出口が詰まっている場合の対処法です。

ドレンホース清掃手順（所要時間：5分）

室外のドレンホース出口を確認
出口に詰まっているゴミや虫の巣を取り除く
ホース内に棒を入れて詰まりを押し出す（奥まで入れすぎない）
水が正常に排出されるか確認

【非奨励】水抜き用ゴム栓がある場合の水漏れ解決方法

パネルを開いたときに、さらに内側にパネルのついているタイプのエアコンで、ドライバーを使えば内側のパネルを開けられる場合の水抜き方法です。

※電動ドライバーを使うタイプの機械では、ご自身で対処することで「保証の対象外」になることもあるため、おこなう場合は自己責任であることを認識しておきましょう。

ドライバーでパネルを外し水抜きをする方法（所要時間：30〜40分）

電動ドライバーもしくはドライバー、バケツ、雑巾、ビニール袋を用意する
水がかかって困るものを避ける、避けられない場合はビニールを掛ける
外側のパネルを外す（つまみを引いて外します）
四隅にある内側の小さなパネルを外す（引っ張って外します。落下防止テープがついているので力加減に気を付けてください）
小さなパネルを落下防止テープごと外し、別の場所へ移動させる
電気ボックスカバーを外す（ドライバーを使います）
風圧調整のカプラーと呼ばれる部品（配線でつながっています）を外す
外装パネルを外す（ドライバーを使います）
バケツを用意する
2人以上でバケツを支え、水抜き栓を外す
排出口を拭き取り水抜き栓を戻す
外装パネル、カプラー、電気ボックスカバー、小さなパネル、外側のパネルを取り付ける

※基本的に保証外の対処法となるため、水抜きそのものも頻繁に行う仕様になっていません。何度も水抜きを繰り返すことで、栓が劣化して水漏れを引き起こす可能性があります。

自分で対処してはいけないケース

電気配線に触れる可能性がある作業
高所作業が必要な場合（脚立使用など）
冷媒配管に関わる作業
ドレンポンプの分解・修理
保証期間内の機器（保証が無効になる可能性）

業務用エアコンの修理と買い替えはどちらが適切？

業者に依頼すべきケースと修理費用相場

業者に依頼すべき判断基準

【すぐに業者依頼すべきケース】

水漏れ量が多く、自分で対処しても改善しない
雨の日だけ水漏れする（ドレン配管の問題）
異音や異臭を伴う
設置後すぐに水漏れが始まった
電気設備の近くで水漏れしている
天井や壁にシミができている

【様子を見てもよいケース】

水漏れ量が少ない（ポタポタ程度）
フィルター清掃で一時的に改善する
使用頻度が高い繁忙期のみ発生
ドレンホース出口の詰まりが原因

修理内容別の費用相場一覧

修理内容	費用相場	作業時間	緊急度
ドレン配管洗浄	15,000〜30,000円	1〜2時間	★★★☆☆
ドレンポンプ交換	30,000〜50,000円	2〜3時間	★★★★☆
断熱材巻き直し	20,000〜40,000円	2〜4時間	★★★☆☆
ドレン配管交換	25,000〜60,000円	3〜5時間	★★★★☆
再設置工事	50,000〜100,000円	半日〜1日	★★★★★
内部クリーニング	20,000〜40,000円	2〜3時間	★★☆☆☆